Product / order return

Produkty kupione w sklepie internetowym możesz wymienić lub zwrócić w ciągu 1 miesiąca od daty odbioru zamówienia. Produkt musi być nienaruszony, w stanie w jakim go wysłano, w firmowym opakowaniu, z akcesoriami, próbkami i miniaturkami produktów, otrzymanymi prezentami raz dokumentami zamówienia.

Dajemy ci 14 dniowy zwrot w Sklepie Organic Series

Zwrot w siedzibie firmy

1. Przyjdź do naszej siedziby która znajduje się na ul. Płomyka 9a w Warszawie
2. Weź ze sobą paragon fiskalny lub fakturę
3. Nasi pracownicy zajmą się Twoją prośbą i zwrócą ci pieniądze (w przypadku uznania reklamacji) lub wymienią produkt.

Zwrot 14 dniowy pocztą lub kurierem
Przygotuj produkt do zwrotu:
• Zapakuj go dokładnie, aby nie uszkodził się w transporcie, najlepiej w oryginalny karton.
• Wypełnij formularz zwrotu, podaj nr konta, na który ma być dokonany zwrot należności (przy płatności za pobraniem lub przelewem bankowym).

Wyślij przesyłkę na następujący adres:
OrganicSeries
Warszawa
Płomyka 9a
02-490 Warszawa
POLSKA
Uwaga : koszty odesłania produktów do Organic Series ponosi Klient.

Po otrzymaniu Twojej przesyłki przez Organic Series produkt jest sprawdzony.
Jeśli odpowiada warunkom zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty lub wystawimy bon zakupowy.

Chcesz skontaktować się z działem obsługi klienta?
W przypadku uszkodzonego produktu lub innych pytań, prosimy o kontakt pod numerem 22-863-66-91 8.00 – 16.00. lub mailem: [email protected]

Zamówienia możesz składać przez sklep internetowy www.organicseries.pl, mailem pod adresem [email protected] lub telefonicznie 48-22-863-66-91